Política de Privacidad

Información General

drovanythelos, con domicilio en Vitoriabidea Kalea, 12 Pabellón 3, 01007 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Esta política se aplica a todos nuestros servicios relacionados con educación financiera y gestión de presupuestos personales a través de nuestra plataforma digital drovanythelos.com.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una base legal apropiada según la normativa vigente:

Prestación de servicios educativos: Procesamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestros contenidos educativos, realizar seguimiento de su progreso y personalizar su experiencia de aprendizaje. Esta actividad se basa en la ejecución del contrato de servicios que mantenemos con usted.

Comunicación y soporte: Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y enviarle comunicaciones importantes relacionadas con nuestros servicios. Esta comunicación es necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios.

Mejora de servicios: Analizamos datos de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros contenidos educativos, identificar áreas de interés y desarrollar nuevos recursos que puedan resultar útiles para nuestra comunidad de usuarios.

Cumplimiento legal: En determinadas circunstancias, podemos procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables o la colaboración con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted dispone de varios derechos reconocidos por la legislación europea y española que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de Acceso

  Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los estamos procesando. Le proporcionaremos una copia de sus datos en un formato comprensible.

• Derecho de Rectificación

  Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o actualización sin demora injustificada.

• Derecho de Supresión

  Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.

• Derecho de Limitación

  En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales mientras verificamos su exactitud o legitimidad del tratamiento.

• Derecho de Portabilidad

  Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

• Derecho de Oposición

  Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Conservación de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y formación específica de nuestro personal en materia de protección de datos.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantenga su cuenta con nosotros, mientras que los datos de comunicaciones se conservan durante un período de tres años para fines de soporte y mejora de servicios.

Una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo cuando estemos obligados legalmente a mantenerlos durante un período adicional específico.

Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias limitadas, podemos compartir cierta información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios.

Estos terceros incluyen proveedores de servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de sitio web y herramientas de comunicación por correo electrónico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y únicamente pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

También podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o en caso de una reestructuración empresarial, siempre garantizando que el receptor mantenga el mismo nivel de protección de sus datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúa con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y configuraciones. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad comportamental. Todas nuestras cookies tienen una finalidad específica relacionada con la mejora de su experiencia educativa en nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos excepcionales en que sea necesario transferir datos a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores de servicios que demuestren un nivel de protección equivalente al establecido por la normativa europea de protección de datos. Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia de este tipo que pueda afectar sus datos personales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de forma inmediata.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de nuestros servicios, o modificaciones en los requisitos legales aplicables. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica claramente en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.

Si no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, puede ejercer su derecho de supresión de datos o discontinuar el uso de nuestros servicios antes de que entren en vigor los cambios.